טיפול במצבי משבר


יורם אלעזרי יסד בשנת 2010 את יחידת החקירות הפליליות של משרד הכלכלה שתפקידה חקירת תאונות והפרות של חוקי הבטיחות. תפקידו וניסיונו המקצועי הקנו לו פרספקטיבה ייחודית על מצבי משבר שמקורם בבעיות בטיחות. המסקנה הבלתי נמנעת מצפייה במצבי משבר היא שהדרך הטובה ביותר להתמודד איתם היא פשוט למנוע אותם. יחד עם זאת, חרף מאמצינו לחזות את הסיכונים ולהיערך כראוי למניעתם, בכל מערכת שבה פועלים בני אדם עלול משהו להשתבש. 

כאשר הארגון נתון במצוקה בגין תאונה או כשל בטיחותי - עלולה ההנהלה יחד עם אנשי מערך הבטיחות להיקלע לסחרור ולמשבר קשה מבחינה תפקודית, תפעולית, הסברתית, תדמיתית ומשפטית. בזמנים כאלה, אנו מציעים לכם את ניסיוננו הרב והבנתנו הרחבה בניהול משברים.
  • אירעה תאונה - אז מה עושים?


    כשמתרחשות תאונות ומתגלעים משברים, זה בדיוק הזמן ללמוד מניסיונם של אחרים ולהיעזר בשירות מקצועי, שיסייע לכם לעבור את התקופה הקשה שנכונה לכם מבלי להשבית את פעילות הארגון ותוך התמודדות מקצועית ואפקטיבית עם המשבר.

  • יחד, נפעל בשיקול דעת ובקור רוח, באופן שימזער את נזקיכם ואף יניב לכם תועלות עתידיות. נסייע לכם להיערך ולהתנהל במקצועיות ובתבונה מול כל הגורמים הרלוונטיים בסביבתכם העסקית: עובדים, מנהלים, רשויות המדינה ועוד.
  • לנהל את המשבר ולא להתנהל על ידו


    חשוב לדעת! תקנות הבטיחות החדשות אמנם מטילות אחריות אישית ואפילו פלילית על המנהלים, אבל מצד שני, עמידה בתנאי התקנות מצמצמת את הסיכונים הפיזיים והמשפטיים כאחד במקרה של תאונה או כשל בטיחותי.

    אלו השירותים שאנו מספקים במקרי משבר, תוך הקפדה על שמירת דיסקרטיות וסודיות מלאה. הליווי המקצועי שאנו מציעים אינו בגדר יעוץ משפטי ואינו מהווה תחליף לייעוץ משפטי:
     
    • סיוע וליווי לממונה הבטיחות ולמנהל בארגון בהתמודדות עם האירוע, כולל סיוע במיפוי ומיון מסמכים, ביצוע תרשומת ותיעוד רלוונטיים לאירוע ובהכנת שיחה כנה ואפקטיבית עם צוות הבטיחות לצורך התמודדות עם המצב, שמירה על לכידות הצוות ושימור יכולת תפקוד מקצועי ויעיל.
    • סיוע  וליווי מקצועי לועדת חקירה פנים ארגונית (אפשרות להנחיה מקצועית של הועדה)
    • ביצוע תחקיר מקצועי ואובייקטיבי עבור הלקוח לצורך לימוד והפקת לקחים, הכנת דו"ח תחקיר מקצועי עם אפשרות להסבתו למצגת לצורך הצגה בפני גורמים שונים או לצורך הדרכת עובדים
    • הטמעת לקחים באמצעות איתור גורמי השורש, ריכוז הלקחים, מיונם לפי נושאים, סיוע בקביעת סדרי עדיפויות והטמעת הלקחים לפי אוכלוסיות (אפשרות לביצוע מעקב תקופתי והערכת מידת ההצלחה של תהליך ההטמעה)
    • היערכות מקצועית למפגש ענייני עם גורמי חוץ כגון: רשויות, אמצעי התקשורת וכו'
    • סיוע בהחזרת המצב לקדמותו ואת מערכות הבטיחות לכשירות וכוננות.
  • עידוד ותמיכה לאנשי הבטיחות


    אנו מכירים היטב ומודעים לתחושות הקשות והלחצים הפוקדים את בעלי התפקידים בעת משבר. לכן, לצד הסיוע והלווי המקצועיים חשוב לנו לעודד את רוחו של ממונה הבטיחות ולתת לו כתף תומכת.